セブンミールQ&A

よくあるご質問(Q&A)

商品が指定した時間に受取れない場合について

Q

商品が指定した時間に受取れない場合について

A

商品が指定した時間を受け取れない場合、以下をご確認くださいますようお願いいたします。

≪受取前≫

注文締め切り前であれば変更できます。

詳しい手順は下記からご確認くださいますようお願いいたします。

注文内容を変更したい

商品によっては、在庫や便限定商品などの制約によりご指定の日時で再注文いただけない場合もございますので、

ご注意くださいますようお願いいたします。

≪受取り時≫

◆店舗で受取る

昼便:午前11:30以降受取り可能

夕便:午後 5:30以降受取り可能

店舗で受取りで万が一遅れる場合は、お受取りの店舗までご連絡くださいますようお願いいたします。

当日中に来店・お受取りくださいますようお願いいたします。

◆ご自宅・職場へお届け

昼便:正午頃までにお届け

夕便:午後7:00時頃までにお届け

お届けの時間指定はできません。

ご不在であった場合は、不在票をご確認いただき、記載の連絡先までご連絡をお願いいたします。

※ご注文の商品は、天候不順、災害、交通事情、その他やむをえない事情により、予定通りの時刻にお渡しができない場合がございます。大変申し訳ありません。

状況により商品のお渡しが遅れる、またはお渡しができない場合には、ご登録のメールアドレス宛にメールをお送りしておりますので、ご確認くださいますようお願いいたします。

※商品のお渡しが遅れる、またはお渡しが出来ない場合のメールが配信された場合でも、未受取り確認のメールが流れることがございます。何とぞご了承くださいますようお願いいたします。

上記Q&Aは参考になりましたか?