セブンミールQ&A

よくあるご質問(Q&A)

ログインができない

Q

ログインができない

A

ログインができない場合、下記の理由が考えられます。

❶IDあるいはパスワードを忘れた場合

ログイン画面の「7iDをお忘れの方」または、「パスワードをお忘れの方」より再発行の手続きが可能です。

対応詳細は、こちらのリンクよりお進みください。

https://faq.omni7.jp/omni7helpsp/s/article/359

❷初めての会員登録時にログインができない場合

登録時のメールが受取れない等の理由が考えられます。

こちらのリンクより確認をいただき、専用フォームよりお問い合わせをお願いいたします。

https://faq.omni7.jp/omni7helpsp/s/article/363

❸アカウントがロックされた場合

ユーザー認証失敗が連続した場合、アカウントロックがかかる場合がございます。アカウントロックされた場合は、ご登録のメールアドレス宛に通知いたします。

一定の時間経過後に、再度ログインをお試しいただきますようにお願いいたします。

❹お支払いが完了していない場合

お支払いが確認できない場合、アカウントが一時的に停止されることがございます。

お支払い状況に関しましては、下記サービスセンターへお問い合わせ願います。

◆セブンミールサービスお問合せダイヤル

0120-736-055

※ご連絡をいただく際は、番号をご確認のうえ、お問合せいただけますよう、お願いいたします。

受付時間/am9時~pm5時

通話料無料、年中無休

上記Q&Aは参考になりましたか?