セブンミールQ&A

よくあるご質問(Q&A)

注文のキャンセルについて

Q

注文のキャンセルについて

A

注文の締め切り前であれば、サイトからご注文キャンセルのお手続きができます。

「購入履歴」の【注文をキャンセルする】のボタンよりお手続きをお願いいたします。

※催事などの予約注文品や一部商品で注文締め切り、受け取り期間が異なります。

注文締め切り時間は【購入履歴】からご確認くださいますようお願いいたします。

※同一注文内に、すでに注文締め切りが過ぎている商品がある場合は、

注文締め切り前であってもキャンセルできないことがあります。

※購入履歴画面に【注文を変更・削除】のボタンがない場合、キャンセルをお受けできません。

◆キャンセル手順

  1. ログイン後トップページの画面右上にある 三本線のアイコン(≡)を押す
  2. メニューの中から【購入履歴】を押す
  3. キャンセルする商品の取引下部に表示されている【注文をキャンセルする】押す
  4. 『ご注文キャンセルの確認』の内容を確認し問題がなければ【注文をキャンセルする】を押す
  5. 「ご注文のキャンセルを承りました」と表示されたらキャンセル完了

※キャンセルを承りましたら、

ご登録のメールアドレスにメールをお送りいたしますので、併せてご確認をお願いいたします。

※注文締め切り時間以降のキャンセルは承れませんのでご了承くださいますようお願いいたします。

上記Q&Aは参考になりましたか?